Processus de divulgation d'informations personnelles, etc.

Au guichet général des demandes d'informations personnelles de OSAKA BLUTEON, lorsqu'une demande de divulgation, etc. d'informations personnelles est reçue de la part d'un client (la personne concernée ou son représentant), nous émettons une réponse après réception du formulaire de demande de divulgation, etc., des documents de vérification d'identité et, uniquement dans le cas d'une demande de divulgation d'informations personnelles, de notification de la finalité de l'utilisation ou de divulgation des enregistrements de fourniture à des tiers, des frais de traitement (700 yens en timbres ou en mandat postal). Dans certains cas, des frais réels supplémentaires peuvent être demandés si nécessaire. Pour certains services, tels que les services en ligne, si une vérification d'identité via ID, mot de passe, etc. est requise, la procédure de divulgation, etc. sera communiquée à l'adresse e-mail indiquée sur le formulaire de demande.

• La méthode de divulgation, etc. des informations personnelles doit être celle définie par le guichet général des demandes d'informations personnelles de OSAKA BLUTEON ou par chaque guichet concerné. Par ailleurs, concernant la divulgation d'informations personnelles et la divulgation des enregistrements de fourniture à des tiers, le client peut choisir la méthode de divulgation parmi la fourniture d'enregistrements électromagnétiques, la remise de documents ou toute autre méthode définie par notre société.
• Si vous ne connaissez pas les coordonnées du guichet, veuillez contacter le guichet général des demandes d'informations personnelles de OSAKA BLUTEON.

Méthode de demande de divulgation d'informations personnelles, etc.

Si vous souhaitez demander la divulgation, etc. de vos informations personnelles, veuillez effectuer votre demande après avoir accepté les points suivants.

Si vous effectuez une demande auprès du service de notre société où vous avez enregistré ou fourni vos informations personnelles.

1. Les informations personnelles faisant l'objet de la demande sont celles pour lesquelles notre société détient le droit de divulgation, etc. (Ceci est identique aux « données personnelles détenues » définies par la « Loi sur la protection des informations personnelles »).
2. Veuillez effectuer la procédure de demande selon les méthodes définies par chaque point de contact (méthode de vérification de l'identité, documents à soumettre, etc.). Veuillez vérifier la procédure auprès de chaque point de contact.
3. Si vous ne connaissez pas les coordonnées du point de contact, veuillez contacter le point de contact général pour les demandes concernant les informations personnelles de Panasonic Sports (indiqué à la fin de cette page).

Si vous effectuez une demande auprès du point de contact général pour les demandes concernant les informations personnelles OSAKA BLUTEON.

Ⅰ. À propos de la demande

1. Les informations personnelles faisant l'objet de la demande sont celles pour lesquelles notre société détient le droit de divulgation, etc. (Ceci est identique aux « données personnelles détenues » définies par la « Loi sur la protection des informations personnelles »).
2. La demande est limitée à la personne concernée identifiée par les informations personnelles détenues par notre société (ci-après dénommée « la personne concernée ») ou à son représentant (une personne mandatée par la personne concernée, ou un représentant légal tel qu'un titulaire de l'autorité parentale).
3. Pour demander la divulgation d'informations personnelles, veuillez remplir le formulaire de demande de divulgation [PDF:154KB] ; pour demander la notification de la finalité de l'utilisation, le formulaire de demande de notification de la finalité de l'utilisation [PDF:145KB] ; pour demander une correction, etc., le formulaire de demande de correction, etc. [PDF:151KB] ; pour demander la suspension de l'utilisation, etc., le formulaire de demande de suspension de l'utilisation, etc. [PDF:144KB] ; et pour demander la divulgation des enregistrements de fourniture à des tiers, le formulaire de demande de divulgation des enregistrements de fourniture à des tiers [PDF:152KB], puis envoyez-les par courrier au point de contact général pour les demandes concernant les informations personnelles de Panasonic Sports. Les demandes ne sont acceptées que par écrit. (Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer chaque formulaire par courrier. Veuillez nous en faire la demande.)
4. Les frais d'envoi postal pour l'envoi de chaque formulaire à notre société sont à la charge de la personne concernée. Lors de l'envoi de chaque formulaire à notre société, veuillez utiliser une méthode permettant de confirmer la preuve de livraison, telle qu'un courrier recommandé simple.
5. Les frais pour une demande de divulgation de données personnelles, de notification de la finalité de l'utilisation et de divulgation des enregistrements de fourniture à des tiers s'élèvent à 700 yens (taxe sur la consommation incluse). Ces frais sont requis pour chaque demande. Veuillez joindre des timbres ou un mandat postal fixe* d'un montant de 700 yens lors de l'envoi de chaque formulaire de demande à notre société. Si le montant des frais est insuffisant, nous vous contacterons. Si les frais ne sont pas réglés dans un délai d'une semaine après notre prise de contact, la demande sera considérée comme nulle. Par ailleurs, des frais réels supplémentaires pourront être facturés si nécessaire.
   
   • Le « mandat postal fixe » est émis par les bureaux de poste. Veuillez noter que les frais d'émission du mandat sont à la charge du client.
6. Si vous demandez simultanément la divulgation de données personnelles, la notification de la finalité de l'utilisation ou la divulgation des enregistrements de fourniture à des tiers en une seule fois, les frais s'élèvent à 700 yens pour l'ensemble de la demande.
7. Une fois la demande de divulgation de données personnelles, de notification de la finalité de l'utilisation ou de divulgation des enregistrements de fourniture à des tiers effectuée, les frais ne seront pas remboursés, même si notre société ne détient pas vos données personnelles ou si la divulgation est impossible pour des raisons prévues par la loi.
8. Lors d'une demande de rectification, veuillez préciser concrètement « quelles données personnelles » détenues par notre société doivent être rectifiées et « de quelle manière ». Si vous ne fournissez pas d'instructions précises, la rectification ne pourra pas être effectuée.
9. Si vous effectuez une demande visant plusieurs entités juridiques de notre société et de notre groupe, nous fournirons vos données personnelles relatives à la demande à chaque entité afin de traiter votre requête (recherche des services concernés, etc.).

• Formulaire de demande de divulgation [PDF:154KB]
• Formulaire de demande de notification de la finalité de l'utilisation [PDF:145KB]
• Formulaire de demande de rectification, etc. [PDF:151KB]
• Formulaire de demande de suspension d'utilisation, etc. [PDF : 144 Ko]
• Formulaire de demande de divulgation des enregistrements de fourniture à des tiers [PDF : 152 Ko]

Ⅱ. À propos de la vérification de votre identité et de celle de votre représentant

1. Pour effectuer une demande, veuillez soumettre des documents permettant de vérifier votre identité ou celle de votre représentant (ci-après dénommés « documents de vérification d'identité »). Lors de l'envoi postal de chaque formulaire de demande, veuillez joindre les documents de vérification d'identité suivants (tous doivent permettre de confirmer le nom, l'adresse et la date de naissance).
2. Pour les documents de vérification d'identité, aucune donnée personnelle autre que le nom, l'adresse, la date de naissance, le numéro de délivrance, la date de délivrance et l'émetteur (nom de la préfecture, de la municipalité, etc.) des documents officiels tels que le permis de conduire n'est requise par notre société pour confirmer votre identité. Veuillez masquer ces autres informations personnelles, par exemple en les biffant au feutre noir, avant de soumettre les documents.

   (1) Si la personne effectuant la demande est la personne concernée elle-même

   L'un des documents suivants :

   1. Copie du permis de conduire
   2. Copie de l'extrait de registre de résidence (Juminhyo) (datant de moins de 3 mois et ne contenant ni le domicile légal (Honseki) ni le numéro individuel (My Number))
   3. Copie du passeport
   4. Copie de divers certificats d'assurance maladie
   5. Copie de la carte My Number (uniquement le recto avec photo. Veuillez ne pas soumettre de copie du verso contenant le numéro My Number)
   6. Copie de la carte de résident permanent spécial
   7. Copie de la carte de séjour
   8. Tout autre document jugé acceptable par notre société pour confirmer l'identité

   Document supplémentaire : Si l'adresse actuelle diffère de celle figurant sur les documents ci-dessus, une copie d'une facture de services publics.

   (2) Si la personne effectuant la demande est un mandataire

   Tous les documents suivants, de 1 à 4 :

   1. Documents de vérification d'identité de la personne concernée mentionnés en (1)
   2. Documents de vérification d'identité du mandataire mentionnés en (1)
   3. Procuration établie par la personne concernée (veuillez soumettre le document avec le sceau officiel de la personne concernée et le certificat d'enregistrement de ce sceau. Un modèle de procuration est fourni pour votre usage.)Procuration (modèle) [PDF : 38 Ko]
   4. Si le mandataire est un représentant légal tel qu'un titulaire de l'autorité parentale, les documents suivants (les extraits de registre de résidence, etc., doivent dater de moins de 3 mois)
      • En cas d'autorité parentale : copie de l'extrait de registre de résidence indiquant le lien de parenté avec la personne concernée (sans le domicile légal ni le numéro My Number)
      • En cas de tuteur pour mineur : copie de l'extrait d'acte de naissance (certificat d'état civil) de la personne concernée
      • En cas de tuteur pour majeur ou autre représentant légal : copie du certificat d'inscription au registre

III. Concernant la divulgation des données personnelles

1. La divulgation sera effectuée dans la mesure où il est possible de confirmer qu'il s'agit de vos informations personnelles, sur la base de chaque formulaire de demande et des documents de vérification d'identité.
2. La divulgation des informations personnelles sera effectuée selon la méthode spécifiée par vous-même, ou, en l'absence d'instruction spécifique de votre part, par l'envoi d'un document en courrier recommandé simple à l'adresse confirmée par chaque formulaire de demande et les documents de vérification d'identité.
3. Cependant, pour certains services tels que les services de newsletter par e-mail ou les services Web, la vérification de l'identité étant effectuée via un identifiant et un mot de passe, le service concerné peut vous envoyer directement un e-mail contenant les procédures de divulgation des informations personnelles à l'adresse e-mail que vous avez indiquée dans chaque formulaire de demande. Dans ce cas, veuillez suivre la procédure indiquée dans cet e-mail, en utilisant la méthode de vérification d'identité qui y est décrite.
4. Si vous effectuez une demande concernant plusieurs entités juridiques de notre société et de nos sociétés affiliées, et que ces entités détiennent les informations personnelles concernées, la divulgation des informations personnelles sera effectuée pour chaque entité juridique selon la méthode décrite au point 2.
5. Le délai estimé entre la réception de chaque formulaire de demande et la divulgation des informations personnelles est de 10 jours ouvrables (environ 2 semaines).

IV. Concernant la notification de la finalité de l'utilisation des données personnelles

1. La notification de la finalité de l'utilisation sera effectuée dans la mesure où il est possible de confirmer qu'il s'agit de vos informations personnelles, sur la base de chaque formulaire de demande et des documents de vérification d'identité.
2. La notification de la finalité de l'utilisation des informations personnelles sera effectuée par l'envoi d'un document en courrier recommandé simple à l'adresse confirmée par chaque formulaire de demande et les documents de vérification d'identité.
   Cependant, pour certains services tels que les services de newsletter par e-mail ou les services Web, la vérification de l'identité étant effectuée via un identifiant et un mot de passe, le service concerné peut vous envoyer directement un e-mail contenant les procédures de notification de la finalité de l'utilisation des informations personnelles à l'adresse e-mail que vous avez indiquée dans chaque formulaire de demande. Dans ce cas, veuillez suivre la procédure indiquée dans cet e-mail, en utilisant la méthode de vérification d'identité qui y est décrite.
3. Si vous effectuez une demande concernant plusieurs entités de notre société et de notre groupe, et que ces entités détiennent les données personnelles concernées, nous vous notifierons la finalité de l'utilisation de vos données personnelles pour chaque entité, selon la méthode décrite au point 2.
4. Le délai estimé entre la réception de chaque demande et la notification de la finalité de l'utilisation des données personnelles est de 10 jours ouvrables (environ 2 semaines).

V. Concernant la rectification, etc. des données personnelles

1. Nous procéderons à la rectification, etc., des données personnelles dans la mesure où il est confirmé, sur la base de chaque demande et des documents de vérification d'identité, qu'il s'agit bien de vos données personnelles.
2. Pour certains services, tels que les services de newsletter ou les services web, une vérification d'identité via identifiant et mot de passe est effectuée. Par conséquent, il est possible que le service concerné vous envoie directement un e-mail à l'adresse indiquée dans votre demande, contenant les instructions pour la procédure de rectification. Dans ce cas, veuillez suivre la procédure de vérification d'identité indiquée dans cet e-mail.
3. Sauf dans le cas prévu au point 2, nous vous communiquerons le résultat de la rectification, etc. (y compris si la rectification n'a pas pu être effectuée), par courrier recommandé avec accusé de réception envoyé à l'adresse du demandeur confirmée par la demande et les documents de vérification d'identité.
4. Si vous effectuez une demande concernant plusieurs entités de notre société et de notre groupe, et que ces entités détiennent les données personnelles concernées, nous appliquerons les mesures décrites aux points 2 et 3 pour chaque entité.
5. Le délai estimé entre la réception de chaque demande et la communication du résultat de la rectification, etc., est de 10 jours ouvrables (environ 2 semaines).

VI. Concernant la suspension de l'utilisation, etc. des données personnelles

1. Si vous demandez la suspension de l'utilisation de vos données personnelles, il est possible que vous ne puissiez plus bénéficier de certains services que vous utilisez actuellement.
2. Dans certains cas, comme lorsque nous détenons une créance à votre encontre, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à une demande de suspension de l'utilisation de certaines données personnelles que nous détenons.
3. Si vous demandez la suspension de l'utilisation de vos données personnelles au motif que vos droits ou intérêts légitimes risquent d'être lésés, veuillez décrire précisément la nature de ces droits ou intérêts ainsi que le risque de préjudice encouru.

VII. Concernant la divulgation des enregistrements de fourniture de données personnelles à des tiers

1. Nous divulguerons les enregistrements de fourniture à des tiers dans la mesure où il est possible de confirmer qu'il s'agit de vos informations personnelles, sur la base de chaque formulaire de demande et des documents de vérification d'identité.
2. La divulgation des enregistrements de fourniture à des tiers sera effectuée selon la méthode spécifiée par vous-même, ou, en l'absence d'indication séparée de votre part, par l'envoi d'un document en courrier recommandé simple à l'adresse confirmée par chaque formulaire de demande et les documents de vérification d'identité. Toutefois, pour certains services tels que les services de newsletter ou les services web, étant donné que la vérification de l'identité est effectuée via un identifiant et un mot de passe, le département concerné peut envoyer directement un e-mail contenant les procédures de divulgation des enregistrements de fourniture à des tiers à l'adresse e-mail que vous avez indiquée sur chaque formulaire de demande. Dans ce cas, veuillez suivre la procédure indiquée dans cet e-mail, notamment en ce qui concerne la méthode de vérification de l'identité qui y est décrite.
3. Si vous effectuez une demande concernant plusieurs entités juridiques de notre société et des sociétés de notre groupe, et que ces entités détiennent les informations personnelles concernées, nous procéderons à la divulgation des enregistrements de fourniture à des tiers pour chaque entité juridique selon la méthode décrite au point 2.
4. Le délai estimé entre la réception de chaque formulaire de demande et la communication des résultats est de 10 jours ouvrables (environ 2 semaines).

VIII. Autres

1. Les informations personnelles figurant sur chaque formulaire de demande et dans les documents de vérification d'identité seront utilisées dans la mesure nécessaire pour effectuer la divulgation des informations personnelles, etc.
2. Les formulaires de demande et les documents de vérification d'identité soumis ne seront pas restitués. Chaque formulaire de demande sera géré de manière appropriée par notre société. (Les documents de vérification d'identité seront détruits par nos soins une fois la vérification de l'identité terminée.)
3. Afin de vérifier le contenu de chaque formulaire de demande et des documents de vérification d'identité, nous pourrions être amenés à contacter vous-même ou votre représentant par téléphone ou par d'autres moyens.
4. Les procédures relatives à la divulgation des informations personnelles, etc., peuvent être modifiées en tout ou en partie sans préavis. Lors d'une demande de divulgation d'informations personnelles, veuillez consulter les dernières procédures sur notre site web.

IX. Adresses d'envoi des formulaires de demande et coordonnées de contact

Adresse d'envoi de chaque formulaire de demande (veuillez effectuer votre demande par courrier postal).